Regulamin sklepu internetowego Venantino

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.venantino.pl prowadzony jest przez:

MARLENA KATARZYNA PLACKOWSKA, przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Marlena Plackowska GRAPHIC STUDIO, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Adres siedziby: ul. Walentego Roździeńskiego 20, 42-480 Poręba
NIP: 6772446408
REGON: 384272407
E-mail: sklep@venantino.pl

Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie za pośrednictwem Internetu. Nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej ani odbiorów osobistych.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.

Wszystkie ceny w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT.

Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§2. Oferta sklepu

Sklep prowadzi sprzedaż produktów takich jak:

• odzież
• dodatki
• biżuteria
• perfumy
• obuwie

Produkty prezentowane w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Kolory mogą nieznacznie różnić się w zależności od ustawień monitora lub urządzenia.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę sklepu przez całą dobę.
2. Do złożenia zamówienia nie jest wymagane założenie konta.
3. Dodanie produktu do koszyka nie oznacza jego rezerwacji.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.
5. Sklep może prowadzić sprzedaż produktów w formie przedsprzedaży. W takim przypadku termin realizacji może być dłuższy.

§4. Płatności

Sklep umożliwia płatności elektroniczne, w tym między innymi:

• szybkie przelewy online
• BLIK
• płatności kartą
• inne metody udostępnione przez operatora płatności

Szczegółowe metody płatności widoczne są podczas składania zamówienia.

§5. Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem operatorów logistycznych oraz firm kurierskich, w szczególności:
   • Paczkomaty InPost
   • Kurier InPost
   • Punkty odbioru DPD
   • Punkty odbioru Orlen Paczka
   • DHL
   • UPS
   • GLS
   • Poczta Polska
2. Koszt dostawy wynosi:
   • 16 zł – paczkomat InPost lub punkt odbioru (DPD / Orlen Paczka)
   • 20 zł – dostawa kurierem na adres wskazany przez klienta
3. Przy zamówieniach powyżej 300 zł dostawa jest bezpłatna.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
5. Dokładna metoda dostawy dostępna jest do wyboru podczas składania zamówienia w koszyku sklepu.
6. Sklep nie prowadzi odbiorów osobistych.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
2. Zwrot należy odesłać na adres:

Venantino Butik
ul. Wróblewskiego 10
32-566 Alwernia

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

§7. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów:

• wykonanych na indywidualne zamówienie
• zapieczętowanych produktów higienicznych po otwarciu opakowania, np. perfum

§8. Reklamacje

Reklamację można zgłosić mailowo:

sklep@plackowska.pl

W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia produktu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§9. Promocje i kody rabatowe

Sklep może prowadzić promocje i udostępniać kody rabatowe.

Promocje nie łączą się ze sobą, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.

W przypadku promocji sklep informuje o najniższej cenie produktu z 30 dni przed obniżką.

§10. Postanowienia końcowe

Regulamin może ulec zmianie w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu działania sklepu.

Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zakupu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Data publikacji regulaminu: 2026